Payment follow-up email after due date

After the due date, a payment follow-up should be factual, specific and easy to answer.

Due date follow-up

Subject: Follow-up on overdue invoice {invoice}

Hi {client},

Invoice {invoice} for {amount} was due on {due_date}. I am checking whether payment has been scheduled.

Please confirm the expected payment date, or let me know if anything is blocking payment.

Best regards,
{your_name}

Next step

If there is no response, follow with a firmer message that includes a 24 or 48 hour response window.

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